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| お客様からよくいただくご質問と、
それらに対する回答をまとめました 該当する質問をクリックしてください | |
| Ｑ１ 注文後どのくらいで届きますか？ | |
| Ｑ２ 自宅配送でなく勤務先に届けてもらえますか？ | |
| Ｑ３ 配送日指定は土日祭日でも大丈夫ですか？ | |
| Ｑ４ 配送指定日に急に都合が悪くなり、荷物が受け取れない場合は？ | |
| Ｑ５ 注文商品が外からわからないように配送してもらいたいのですが？ | |
| Ｑ６ もっと詳しい使用方法を教えてもらえませんか？ | |
| Ｑ１注文後どのくらいで届きますか？ |
| こちらで受付後５日くらいでヤマト運輸・宅急便にてお届けとなります ハガキ注文などの場合はこちらに到着までの日数で２日くらいをプラスしてください 万一遅れる場合はご連絡いたします |
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| Ｑ２自宅配送でなく勤務先に届けてもらえますか？ |
| 自宅以外でお届け先のご希望がある場合でも対応いたします ご指定していただければ、指定先などにお届けします ○ご注文フォームでご依頼の場合は、配送先に希望住所などを入力ください ○おハガキ・FAXの場合は、ご自宅住所の記入と併せてご希望の配送先のご住所などもご記入ください ヤマト営業所止めも承ります |
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| Ｑ３配送日指定は土日祭日でも大丈夫ですか？ |
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大丈夫です。 （１）午前中 ですから ”○月○日（日曜日）の夜間（１８時〜２０時頃）”
というご希望もＯＫです |
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| Ｑ４配送指定日に急に都合が悪くなり、荷物が受け取れない場合は？ |
| 不在通知がおかれますので、ご不在の問題は全く気にせず不在通知書にしたがって、ご希望の配達方法を返答してください 不在通知の再配達は1週間以内となります |
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| Ｑ５注文商品が外からわからないように配送してもらいたいのですが？ |
| お客様のプライバシー問題ですから弊社では一番気をはらっております 荷物の外観は無地のダンボール箱を使用しており、商品名等の記入はありません ですから、開封しない限り内容品はまったくわからないようになっておりますので 安心してください |
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| Ｑ７もっと詳しい使用方法を教えてもらえませんか？ |
| 各商品別のご質問はメールやお電話、その他で個別に承っております なお、各商品の中にもご使用方法や説明書は同封されております |
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